Datenschutzhinweise
Verantwortliche und Rollen
Boramelor GmbH, Datenbogen 66, 80331 München, Deutschland, ist für die Verarbeitung zur Kontoverwaltung, zum Support und zur Abrechnung verantwortlich. Datenschutzanfragen richten Sie an datenschutz@boramelor.com.
Bei Offenlegungen, Biografien und Berichten im vertraglichen Kundenarbeitsbereich handelt Boramelor GmbH als Auftragsverarbeiterin nach Kundenweisung. Der Kunde bleibt für Zwecke und Rechtsgrundlage dieser Inhalte verantwortlich. Der Datenschutzkontakt ist kein förmlich bestellter Datenschutzbeauftragter; die Notwendigkeit einer Bestellung ist nicht beurteilt.
Daten, Zwecke und Modellgrundlagen
Geschäftskontakte aus Präsentationsanfragen dienen der gewünschten Antwort durch den Vertrieb; Grundlage sind Vertragsanbahnung oder berechtigte Interessen bei Unternehmenskontakten. E-Mail-Adresse, Rolle und Kontoeinstellungen dienen dem vertraglichen Zugang. Supportangaben werden zur Fehlerbearbeitung verarbeitet, Unternehmensanschrift und Rechnungswerte zur Abrechnung.
Sicherheitslogs enthalten interne Kennung, Zeit und Fehlercode, keine Prompts. Ihr Zweck ist der Dienstschutz auf Grundlage berechtigter Interessen. Benachrichtigungen enthalten die Geschäftsadresse und Mitteilung, keine Uploads. Bei der beauftragten KI-Auswertung von Offenlegungen und Biografien bestimmt der Kunde Zweck und Grundlage; das kostenlose Website-Beispiel arbeitet dagegen mit lokalen Regeln im Browser.
Empfänger
Wolkensteg Rechenzentren GmbH übernimmt Hosting und Sicherungen in Frankfurt. Modellschmiede Inferenz GmbH verarbeitet die Quellen durch isolierte Inferenz im Mandanten, ebenfalls in Frankfurt; Kundendaten werden nicht zum Training genutzt. Briefpfad Zustelldienst GmbH in Berlin erhält Geschäftsadressen und interne Benachrichtigungen ohne Uploadinhalte.
Intern erhält der Vertrieb Präsentationsanfragen, der Support Kontodaten und Tickets, das Sicherheitsteam Fehlerlogs und die Finanzfunktion Abrechnungsdaten, jeweils nach Aufgabe. Der vereinbarte Datenfluss umfasst keine Drittlandübermittlung, keinen Datenhandel und kein Training mit Kundendaten.
Fristen
Präsentationsanfragen werden 90 Tage, Supporttickets 365 Tage aufbewahrt. Für hochgeladene Quellen gelten 30 Tage, für die daraus erstellten Ergebnisse 180 Tage und für Sicherheitslogs 30 Tage. Kontodaten werden bis Vertragsende plus 30 Tage gespeichert. Für Rechnungsdaten gilt die vereinbarte Aufbewahrungsregel von 10 Jahren; Benachrichtigungsdaten werden 7 Tage aufbewahrt.
Sicherungen laufen spätestens nach 30 Tagen aus. Nach einer Wiederherstellung sind vorhandene Löschmarkierungen erneut anzuwenden, damit bereits gelöschte Inhalte nicht wieder in die reguläre Verarbeitung gelangen.
Rechte
Anfragen auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung sowie gegebenenfalls auf Einschränkung, Datenübertragung oder Widerspruch richten Sie an datenschutz@boramelor.com. Wir prüfen den jeweiligen Sachverhalt und die Voraussetzungen des geltend gemachten Rechts; das Antwortziel beträgt 30 Tage.
Betrifft eine Anfrage personenbezogene Angaben in Kundenuploads oder Ergebnissen, beziehen wir den verantwortlichen Kunden ein und unterstützen ihn nach Weisung. Beschwerden können an das Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht gerichtet werden. Informationen zur Beschwerde: https://www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html.
Pflicht und Entscheidungen
Im vertraglichen Kundenportal verlangt die Präsentationsanfrage eine geschäftliche E-Mail-Adresse und den Unternehmensnamen. Kontaktname und Nachricht sind freiwillig; die Nachricht darf höchstens 2000 Zeichen enthalten. Der Vertrieb beantwortet die Anfrage und bewahrt sie 90 Tage auf. Die Datenschutzhinweise sind vor dem Absenden zugänglich; eine gesonderte Datenschutz-Einwilligung ist nicht erforderlich, ein Newsletter wird nicht abonniert. Keine Depotzugänge, Ausweise oder sensiblen Kundendaten eingeben.
Das Supportformular im Kundenportal verlangt Kontokennung, geschäftliche E-Mail-Adresse und Fehlerbeschreibung. Das zuständige Supportteam bearbeitet diese Angaben und bewahrt das Ticket 365 Tage auf; bitte keine echten personenbezogenen Inhalte in die Beschreibung aufnehmen. Die Website bietet Kontakt über veröffentlichte E-Mail- und Telefonlinks. Eine Präsentationsanfrage ist keine Voraussetzung für das kostenlose lokale Beispiel. Es gibt keine automatische Entscheidung über Kredit, Vertragszugang oder persönliche Anlageeignung.